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很多人對郵輪的印象，多半是從電影《泰坦尼克號》開始的。一艘海上龐然大物與富麗堂皇的內部設計，外加浪漫經典的愛情，這個百年前發生在大西洋上的凄美故事，讓人對郵輪的神秘產生了無限向往。如今，家門口的郵輪母港，已經讓郵輪旅游觸手可及，尤其是11月、12月，當青島進入傳統意義上的旅游淡季的時候，歌詩達郵輪“賽琳娜號”連續11個航次的運營，帶火了青島的冬游市場。但作為“海上度假村”的郵輪到底是什麼？市民對郵輪文化的認知，卻仍需“補課”。游文化早期的出境旅游被戲稱為“上車睡覺，下車拍照，回家什麼也不知道”。近年來，隨著深度游、文化旅漸成時尚，人們在行路中不僅希望廣見，還希望博聞。舶來于西方的郵輪旅行,正好提供了一個深度了解不同地域文化的機會。郵輪，起源于英國，原為郵政部門專用的運輸郵件的交通工具之一。但由于后來噴氣式民航客機的出現，遠洋郵輪漸漸喪失它的載客、載貨功能的競爭力，其角色亦由郵輪演變為只供游樂的游輪。青島市郵輪旅游發展聯盟秘書長孫齊說，郵輪旅游是以大型豪華輪船為載體，以海上巡游為主要形式，以船上度假娛樂活動和岸上觀光游覽為主要內容的新型旅游度假方式，是一種組合型的海洋休閑旅游產品。以在青島常態化運營的“賽琳娜號”為例，這艘11.45萬噸、載客量3780人的大型郵輪，全長290米，寬35.5米，甲板層數14層，是迄今為止青島郵輪母港航線迎來的最大郵輪。“賽琳娜號”內飾設計靈感源自希臘神話中的奧林匹斯諸神，彰顯了意大利古典藝術之美。郵輪的“文化設計師”了解游客的深層心理結構，把郵輪放到郵輪旅游文化品牌“氛圍”中進行包裝，提供了充裕的盡可享用的美食和娛樂活動。郵輪平緩地行駛在大海上，游客可以觀看海景、參加游泳、舞蹈等各類健身娛樂活動，還可觀看魔術、雜技、電影，參加化裝舞會。游客還將沉浸于歐洲古典文化藝術，體驗原汁原味的意大利郵輪度假之旅。“作為文化的載體，郵輪像一座漂浮的城市，一定意義上也承載著一個國家和民族的文化和自信。”孫齊說，雖然郵輪產業的基礎是強大的經濟實力、高端的航海技術設備和先進的服務管理水平，但郵輪產業的核心是郵輪旅游產品的文化價值，帶給人們的文化體驗才是促使郵輪經濟發展的內在動力。買文化“每天不停地吃飯、拍照、看表演，然后重頭戲當然是在船上及岸上的免稅店購物。”在“賽琳娜號”郵輪上，游客孫女士從免稅店里出來，手里拎著大包小包的“戰利品”。她告訴記者：“朋友給的清單一長串，都來不及買。”孫女士的狀態正是目前“中國特色”郵輪旅行的縮影。“免稅店內的熱銷品必須不斷補貨，一旦郵輪停靠港口，幾乎所有的中國客人都會下船購物。”免稅店的船員告訴記者。記者了解到，豪華郵輪的建造耗資巨大，對技術的要求格外嚴格。郵輪根據五星級酒店以上標準設計建造，船上游泳池、健身房、餐廳、影院、酒吧、劇院、迷你高爾夫球場、會議室、SPA、賭場、免稅購物商店等設施一應俱全。旅客巡游不僅可以在船上享受精美的住宿膳食服務，體驗船上豪華休閑娛樂設施、異國情調，還可欣賞國內外停靠港景色，參加豐富多彩的靠港旅游購物等活動。相較于免稅店的門庭若市，郵輪上大量的收費餐廳及酒水消費區卻是門可羅雀。國外郵輪客在船上是享受生活，喝想喝的酒，吃想吃的飯，很少為了購物而來，這也是在郵輪上很難見到一線品牌商店的原因，但國內游客基本不消費酒水，集中注意力購物。比如“賽琳娜號”上一些各具特色的收費餐廳，空座率超過23。“在收費餐廳吃飯，從服務到菜品，再到環境，都比大餐廳要好很多。我們并不是消費不起，只是大家還不習慣用花錢的方式買不一樣的體驗，這個還需要引導。”孫齊說，在國外很多旅客在一次航程中一定會去1-2個收費餐廳體驗。“當游客在主餐廳、自助餐廳吃過以后，可以通過品嘗某個國家的美食，了解這個國家的文化，其實是件挺有意思的事。”慢文化木心在《從前慢》中有一句詩，“從前的日色變得慢，車，馬，郵件都慢，一生只夠愛一個人”，用在作為“海上度假村”的郵輪上，恰如其分。9月、11月、12月，運營16個航次的“賽琳娜號”，基本上以4晚5天的行程為主，而停留在日本福岡、長崎、佐世保等城市的時間，一般為清晨七點到港，下午六點離港，其它時間均為海上巡游。也就說，郵輪是一種悠然輕奢的度假方式，是一種“慢生活”的態度，人們旅行不只是為了到達某地或者快速到達，沿途便是最好的風景。然而，即便郵輪在中國已經發展了10年，但確實在大多數游客的心目中，“郵輪去哪兒”才是最重要的。中國的客人更多的是把郵輪當作交通工具，而不是把郵輪作為“目的地”對待。“近些年，我前后坐過10幾艘郵輪，在船上，我特別留心觀察外國人是怎么生活的。”青島郵輪游艇協會秘書長柴忠，指著甲板上閑置的躺椅對記者說，“你看郵輪布置了這么多躺椅，在我們這基本空著，但在國外卻是‘一椅難求’。”于是，柴忠總結出外國人的甲板生活為“三個一”———一杯水、一本書、躺一天。“過去人們出游，都選擇那種疲于奔命、到此一游的方式，對旅途中那些外國人半天在酒店露臺看書、半天到海灘曬太陽的旅游方式非常不理解，后來漸漸懂了，這就叫度假，是一種生活方式，一種不能讓休閑比工作更勞累的生活方式。他們真的很享受那種生活，而且躺在那里看書的并不是老年人，而是年輕人”柴忠說。“這是兩種理念的碰撞，不能簡單地評價說哪種理念更好，更文明，更有文化。解決理念的差異，不可能一蹴而就，需要漫長的磨合，讓生活慢下來，也是一個漸進的過程。”

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