文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://www.wzrb.com.cn/%255C/article1001978show.html"

溫州日報記者夏晶瑩保姆市場良莠不齊、專業技能不足、供需不匹配、信息不透明、市場管理混亂……但凡找過保姆的市民大多都有著一段無奈且痛心的經歷。值得期待的是，不久的將來，在溫州找到一位好保姆或許沒這么難了。日前，我市制定出臺《家政服務業提質擴容領跑者行動試點工作方案（2020-2022）》，旨在解決家政服務業專業化、規模化、信息化、規范化程度不高，行業管理體系和制度不健全等問題，促進家政服務業提質擴容，實現高質量發展。據介紹，去年，溫州入選國家家政服務業提質擴容領跑者行動重點推進城市（區）名單。家政服務業提質擴容領跑者行動試點工作由國家發改委、國家商務部牽頭部署，國家教育部、人力資源社會保障部和全國婦聯共同開展，通過以點帶面、上下聯動，持續推進放管服改革，繁榮家政服務市場。加快家政服務業立法探索家政社區領跑工作家政企業、從業人員、用人家庭，在保姆市場上，多方利益都需保障，因此，家政服務業立法工作正亟待加快。《工作方案》提出要規范家政服務經營行為，維護家政服務業各方的合法權益，對家政企業準入和退出制定相應的管理辦法，對雇主和從業人員的行為進行有效的約束和規范。圍繞社區這一城市管理的末端，我市家政服務將進行一系列探索，包括探索開展家政社區領跑工作，通過租賃場地不受用房性質限制、閑置廠房和社區用房改造、水電等費用實行居民價格等措施，建成2個以上領跑社區，打造一批社區家政示范項目，推動社區家政工作快速發展。建設社區家政服務點，以市家服市場為依托，把家政服務各項業務向全市范圍內各個社區延伸，建立社區家政服務點，到2022年建成家政網點100個。全力打造智慧家政新模式在服務過程中留下數據腳印為家政行業插上互聯網的翅膀，全力打造溫州的智慧家政新模式。據介紹，我市將實現互聯網+家政模式，在家政服務過程中留下數據腳印。同時，開發建設溫州市家政服務信息管理系統，升級改造家政服務信息追溯系統和信用檔案查詢管理系統，建成家政服務信息管理系統，將家政企業、從業人員信息多渠道引流至平臺管理，實現信息互通共享。系統采集的信息共享給公安部門，進行相關家政從業人員信息比對。建設家政誠信體系，在市區試行的基礎上逐步推開，對家政企業、從業人員和雇主實行紅黑榜制度。開展家政企業員工制試點每兩年至少一次回爐培訓家政領域飽受詬病的人員流動性大、素質低、技能水平差的問題將有望大為改觀。工作方案提出要大力支持開展家政企業員工制試點工作，鼓勵發展員工制家政企業，鼓勵員工制家政企業提供免費的崗前培訓和回爐培訓，在社保補助、商業保險、合同簽訂、靈活工時、員工住宿方面開展有益探索。優先對員工制企業制定有針對性的社保和就業政策，對涉及就業等相關政策問題進行定向幫扶，并按規定返還失業保險費。開展家政培訓提升行動，統籌推進春潮行動工會技能培訓促就業行動巾幗家政服務專項培訓工程。以城市為主體，以溫州家政龍頭企業、大中專院校、職業學校、專業培訓機構等為依托合理有序地開展專項培訓行動，對已就業的家政從業人員進行每兩年至少一次回爐培訓。創新技能提升模式，探索通過回爐培訓、技能大賽等多渠道促進家政從業人員技能提升，從而形成家政從業人員基礎培訓-就業-技能提升的培養模式。為從業人員評定星級對應不同薪酬范圍保姆行業的高薪一度讓雇傭家庭直喊吃不消，一年一漲乃至半年一漲，而與之不匹配的是，服務并沒有隨之上升。據介紹，我市將探索建立家政從業人員階梯式薪酬指導制度。根據家政從業人員服務態度、工作能力和技能水平將其分為5個星級，不同星級對應不同薪酬范圍，星級由技能考核機構進行考核評定。規范家政服務三方權利義務關系，推廣使用合同示范文本。家政企業應當與雇主簽訂家政服務協議，公開服務項目和收費標準，明確服務內容清單和服務要求。開展優秀家政從業人員認證，實行年度審核、年度考核制度，定期對優秀的家政從業人員服務能力進行評估，不合格的將予以收回優秀家政從業人員認證資格。探索高端家政從業人員發展模式，以高職院校等具有培訓條件的院校為依托，抽選一批優質年輕的畢業學員，以政策補貼為引導，開展高端家政服務技能培訓，打造一支優秀高端的家政從業人員隊伍，全力打造溫州人文家政新模式。升級家服驛站初次來溫可享補貼來溫從事家政服務的人員將可以享受到更多關愛，據介紹，通過財政補貼補助、市場資本引入等方式，我市將在原有的家服驛站的基礎上，新增床位500張，改善家服驛站環境，建設周轉性家政公寓，多渠道解決外來家政從業人員的臨時住宿問題。在原有家政從業人員聯合工會的基礎上進行優化升級，開展一系列精神關愛、法律援助、失業扶持等活動，給予家政從業人員一個精神驛站。同時，還將出臺家政從業人員補貼措施，包括減免家政從業人員體檢費用，提供初次來溫家政從業人員路費補貼、住宿補貼，意外工傷險補貼等專項家政補貼。

關鍵字標籤：竹南通水管