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簡介：隨著中國經濟的發展和居民家庭收入的增長，越來越多的學子選擇到國外進行深造學習。根據美國國際教育協會IIE發布的《2018門戶開放報告》顯示，2017至2018年間，中國大陸學生留學美國總人數為363,341人，相對于2016至2017年增長了3.6%，占國際學生總數的33.2%，中國依舊是最大生源國。留學市場的升溫也帶動了留學中介行業的繁榮。目前，我國具有留學中介服務資質的公司有400余家，實際從事留學中介服務的公司或機構則是數不甚數。留學服務行業自放開以來尚未形成統一的行業標準，留學中介市場在百花齊放的景象下，亦面對著魚龍混雜的困境。今天我就給大家分享一份2019年對國內留學中介（新東方留學、天道留學、學美留學、澳際留學、啟德留學、優弗留學、慧德留學、啄木鳥留學、再來人留學、世畢盟留學）所做的最新調研結果。方法步驟：步驟一：調研情況簡介1、調研背景2019年2月，美國調研公司在TOP100的美國綜合大學及TOP30的文理學院中，隨機抽取60所高校，并對在這60所高校中就讀的部分中國留學生進行了一份大樣本量的訪問調查精確尋訪到1943名通過中介機構出國的留學人群。他們是考察、使用、體驗留學中介服務的消費者，也是留學中介機構的客戶，因此他們對留學中介機構的評價最具說服力和代表性。2、調研方法和對象在調研對象的選取上，我們首創性地聚焦經中介機構出國留學的人群，進行一對一面對面的訪問，確保樣本的真實性。后文中提到的出國留學人群均特指通過中介機構出國的留學亞人群，未經中介留學人群不包括在內。留學人群涵蓋身處前期咨詢考察，申請辦理中，以及留學歸來各個階段的學子。由于出國留學攻讀學歷的不同，留學人群選擇中介機構的自主權和決策權亦不同，本次調研對象為考察和選擇留學中介機構的決策者，包括部份留學生家長和有決策權的留學生本人。3、樣本結構本次調研定量階段共收集有效樣本1914，在95%的置信度下，統計學誤差小于2.3%。最終定量階段完成樣本分布如下所示：4、數據處理過程實地訪問結束后，經過復核編碼、邏輯查錯形成清潔的數據庫，使用SPSS21.0統計軟件進行分析。5、評分計算方法本文僅公布調查結果中學生及家長比較重視的六項指標：中介規模，文書質量，知名度，后期服務滿意度，費用，性價比，每項指標總分為5分，采用的是各項指標標準化得分乘以權重比求和的計算方法，公式如下：6、中介范圍界定當前留學中介市場上正規注冊的中介有400余家，在本次調查中，涉及中介品牌部分，采用選擇式+開放式回答。由于中介品牌數量眾多，中介品牌提及率和認知率超過1%的中介機構僅為38家。由于本文篇幅有限，中介榜單部分將會從這38家中介中挑出大型機構5家，中小型機構5家，共計10家中介（新東方留學、天道留學、澳際留學、啟德留學、優弗留學、慧德留學、學美留學、啄木鳥留學、再來人留學、世畢盟留學）的調查結果進行發布。步驟二：調研結果展示1、中介規模（權重0.1）規模大小在一定程度上也會影響同學們的選擇。很多同學找中介的時候都偏向于找大型中介，覺得規模大、分公司多的中介能在一定程度上給人安心的感覺，但也有一些同學認為大中介老師水平良莠不齊，流水線化嚴重，所以這也是仁者見仁智者見智了。本次調研中針對此項指標對被調查公司的客戶量、分公司數量、公司各部門人數都進行了一定的調查，并結合調研中家長和同學所給出的評分，綜合考慮得到以下結果：2、文書質量（權重0.35）文書是申請美國留學過程中很重要的一部分，它能夠讓招生官在短時間內對你有較大程度地認識，在留學過程中是起到很重要的作用的，有一份高質量的文書必然會在你的申請中增光添彩，這個排名就是在申請過程中，學生對留學機構的文書水平所做的一個評分排名。3、知名度（權重0.1）一個留學中介的知名度大小在一定程度上也代表了公司的規模大小，一般知名度越高的中介受學生和家長的關注越多，可能會成為他們優先考慮的中介，此項排名也是根據被調查中介的上市時間等情況，結合評分情況所得出的綜合評分。4、后期服務滿意度（權重0.35）后期服務是整個申請過程中的靈魂，在調查過程中，鑒于后期服務范圍過大，又對其進行了細分，分為后期老師從業年限、網申透明度、是否有背景提升的個人項目、是否長期規劃、老師是否足夠負責等，在問卷中都有表現，根據我們的調查情況和學生的評分結果，我們可以得出以下排名。5、費用（權重0.1）費用問題相信也是很多學生和家長都會關心的一個問題，費用過高或過低可能都不會在學生或家長的考慮范圍之內，過高的費用可能會造成很大的負擔，過低的費用又會讓人懷疑中介的專業度，因此費用也是家長和學生需要參考的一個重要指標。為方便統計，將中介的費用分為五個等級：過高（90分），較高（80分），合理（70分），較低（60分），過低（50分）。6、綜合排名根據以上各項指標中留學中介得分及權重代入上述計算公式中可以得出下面這個綜合排名（調研中針對各家中介還有一些其他指標的評分及排名，比如顧問服務、擇校定位、背景提升、文書準備、后續服務等多項指標，限于篇幅問題，此處只挑選以上四項指標，其余不再贅述）注意事項：以上排名只為部分中介排名，并不代表整個留學中介行業的實力排名。在此提醒大家，在找中介的時候還是不能盲目相信排名，實地咨詢對比之后再進行選擇才是理智的做法。來源：中國網

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